BARAHONA.- Pacientes que van en busca de la salud a la
Clínica Santo Tomas en esta ciudad se quejaron de la mala calidad del servicio
que ofrecen a los usuarios.
La señora Enerolisa Pérez denunció que pasó a caja a
pagar un análisis que costaba 60 pesos y al pagar con un billete de cien pesos
no le devolvieron el menudo, alegando que no tenían cambio. Pérez dijo que esta
situación le ha ocurrido en varias ocasiones.
De su lado una maestra que viene desde la provincia de
Neyba, la cual no quiso revelar su identidad, dijo que fue puesta en
observación el pasado jueves por un espacio de tres horas y que en la clínica
le cobraron un depósito de 3 mil pesos y le retuvieron su carnet del seguro,
diciéndole que pasara el sábado a retirarlo y que cuando fue le reenviaron para
el próximo martes supuestamente porque su cuenta no estaba lista, cuando solo
fue ingresada por tres horas en dicho centro.
Hasta este reportero quedó afectado por la mala calidad
del servicio de este centro, quien tuvo que ingresar a su niña Lesley Yailet
Polanco Reyes con neumonía la noche del pasado jueves y al darle de alta a las
8 de la mañana de este sábado hasta el medio día, la gerencia del referido
centro de salud se negaba a darle de alta a la niña alegadamente porque tenía
que hacer un depósito de tres mil pesos, a lo que al negarme y hacer
resistencia agilizaron la cuenta dando de alta a la niña.
Así mismo el señor Carlos Feliz, usuario de dicha clínica
recordó que en una ocasión ingresó a un paciente suyo con neumonía y al
empeorar pidió la de alta y al ingresarlo en el centro médico Dominico-Cubano,
en Santo Domingo, le dijeron que en el sistema su pariente aparecía interna en
dicha clínica aún.
Son muchos los pacientes que se han quejado ante las
instancias locales por la cantidad de abusos cometidos por los dueños de este
centro asistencial y hasta el momento no han recibido respuesta, debido al
contubernio que existe entre ambos.
Por otro lado las condiciones de las habitaciones donde
recluyen a los pacientes no cuentan con las normas de higiene necesarias para
garantizar la salud de los enfermos como lo es el caso de la sala número 6 del
segundo nivel del área de pediatría, la cual está infectada de moscas y con un
mal hedor que deteriora la salud de los enfermos.
A esto se agrega la mala calidad de las atenciones al
cliente por parte de algunos de los empleados del centro quienes hablan
ásperamente a los pacientes.
Los usuarios de este centro de salud hacen un llamado a las autoridades de Salud Pública para que intervengan en dicho centro asistencial y que atiendan a las demandas de los clientes que pagan sus seguros para recibir un servicio sanitario de calidad.
Tomado de: elbiran.net
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