INTERNACIONAL.-
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), dependiente
del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, ha ordenado la retirada
de más de 60 lotes de preservativos masculinos 'Durex Real Feel' y 'Durex Sin
Látex', fabricados a principios del 2018, tras tener conocimiento por parte de
la empresa distribuidora Reckitt Benckiser Healthcare de que no cumplen cumplir
las pruebas de durabilidad (vida útil de 3 años) establecidas por el
fabricante.
Los
preservativos masculinos de látex sintético/ poliisopreno (PI) 'Durex Real
Feel' y 'Durex Sin Látex' son productos sanitarios destinados a proporcionar un
método de anticoncepción y prevención de las enfermedades de transmisión sexual
(ETS). Los preservativos PI ofrecen un beneficio a los consumidores con
sensibilidad al látex debido a que no contienen este material.
De acuerdo
con la información facilitada, el fabricante ha detectado que determinados
lotes no cumplen con los requisitos de presión de rotura al final de la vida
útil del producto y que podría haber un aumento en el número de roturas de
preservativos durante su uso.
La empresa
está enviando una nota de aviso a los distribuidores, farmacias y comercios que
disponen del producto afectado en nuestro país, en la que se incluyen las
acciones a seguir para proceder a su retirada.
Como
consecuencia de todo ello, la AEMPS ha recomendado a los usuarios no utilizar
los preservativos afectados, acudir a una farmacia para que se lo cambien o se
lo reembolsen o, en el caso de duda, ponerse en contacto con el servicio de
atención al cliente de Durex en el teléfono 900 300 026 (de lunes a viernes de
8 h a 17h).
A las
farmacias, ha aconsejado retirar los productos de la venta, contactar con la
empresa para su devolución y aceptar las devoluciones de los consumidores de
acuerdo a las instrucciones que le proporcione Reckitt Benckiser Healthcare. A
los comercios la AEMPS les ha recomendado también retirarlos de la venta y
devolverlos a la empresa distribuidora, y a los distribuidores no distribuirlos.