SANTO DOMINGO.- El Instituto Nacional de Formación Técnico
Profesional (INFOTEP) ha logrado mantener su certificación bajo la Norma ISO
9001:2015, tras un exitoso proceso de auditoría externa de seguimiento
realizado por la firma SGS de Panamá.
Durante la auditoría, llevada a cabo del 17 al 20 de
septiembre de 2024, las auditoras Mayanín Hernández, auditora Líder, y Lil
Chang, auditora acompañante, evaluaron el cumplimiento de los servicios que
incluyen el Diseño, Desarrollo, Ejecución y Evaluación de Formación Técnico
Profesional, así como el apoyo a la Competitividad Empresarial del INFOTEP.
En el informe de cierre de la auditoría, Mayanín Hernández
subrayó el interés de la dirección general por alcanzar los objetivos
institucionales. Resaltó las iniciativas del INFOTEP para fortalecer el Sistema
de Formación Técnico Profesional a través de innovaciones y la aplicación de
enmiendas de la Norma ISO relacionadas con el cambio climático. Además,
reconoció los avances de la institución en actividades que promueven la
sostenibilidad ambiental.
Hernández también destacó el compromiso de los colaboradores
del INFOTEP en el proceso de mejora continua, con el fin de mantener los
estándares de calidad y responder adecuadamente a las necesidades de los
clientes, tanto externos como internos.
La auditoría se realizó en varias instalaciones, incluyendo
la Oficina Nacional (ONA), la Escuela de Hotelería, Gastronomía y Pastelería de
Higüey, y la Dirección Regional Metropolitana.
Se verificaron procesos clave como el diseño y revisión
curricular, certificación y validación de títulos, formación técnico
profesional, regulación y supervisión de centros, gestión humana y gestión de
la calidad.
Desde 2005, el INFOTEP ha implementado actualizaciones en sus procesos internos y servicios, orientándose a satisfacer las necesidades de los sectores productivos del país y capacitando a trabajadores competentes para impulsar el desarrollo económico y social de la República Dominicana.
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