TECNOLOGÍA.-
“Fue una escena terrible para mí”, dijo Choudhari, de 41
aftos, que llevaba 11 años en la compañía y recientemente hacía mantenimiento
de software para un cliente británico.
Choudhari es uno entre un número de trabajadores
tecnológicos indios que han perdido sus empleos al tiempo que muchos en India
debaten si una industria que tiene mucho tiempo de fungir como puerta de
entrada a la clase media se está preparando para eliminar puestos masivamente.
La industria de la informática india creció a un ritmo
acelerado en las últimas dos décadas gracias a la tendencia llamada offshoring,
o subcontratación. La industria y negocios relacionados generan más de 150 mil
millones de dólares en ingresos anuales y dan empleo a unos cuatro millones de
personas para desarrollar y poner software a prueba, ingresar y analizar datos
y brindar soporte al cliente para compañías estadounidenses y europeas en busca
de mano de obra barata.
Sin embargo, la industria tecnológica mundial se está
apoyando más en automatización, robótica, análisis de grandes datos y aprendizaje
y consultoría de máquinas-tecnologías que amenazan con pasar por alto e
incluso reemplazar a los trabajadores indios.
Por ejemplo, los procesos automatizados pronto podrían
reemplazar el tipo de trabajo que Choudhari hacía para clientes extranjeros, que
involucraba mantenimiento de software al ingresar ocasionalmente código
sencillo y analizar datos.
T.V. Mohandas Pai, una figura de la industria de muchos
años, estima que los recortes abarcarán hasta un 20 por ciento de la fuerza
laboral para septiembre, principalmente al sacrificar a trabajadores de bajo
desempeño.
Por supuesto, nuevas tecnologías crearán nuevos empleos.
El impacto de la automatización y la inteligencia artificial aún no está claro
y podría estar abierto a nuevas áreas que simplemente cambian los trabajos
tecnológicos en vez de eliminarlos.
Para India, tales empleos tienen mucho tiempo de ser
vistos como un trampolín. Los jóvenes de zonas rurales que aspiran a sumarse a
la clase media urbana se inscriben a programas universitarios de ingeniería de
cuatro afios y cientos de miles egresan cada año, muchos soñando con una
carrera de por vida en una de las compañías de outsourcing de India.
Por: El Pulso Laboral
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